米Amazon、偽物対策専門ユニットを設立 45
ストーリー by headless
対策 部門より
対策 部門より
米Amazonは24日、偽物対策を専門に行う「Counterfeit Crimes Unit」の新設を発表した(プレスリリース、 GeekWireの記事)。
Amazonで販売される偽物は長年の問題となっており、中にはAmazonから商品を引き上げたブランドもある。Amazonはブランドが偽物を容易に排除可能にするサービス「Project Zero」を2019年に開始するなど対策を行っているが、今年4月には米通商代表部(USTR)がAmazonの米国外ドメインを知的財産侵害市場のリストに追加している。
それでもAmazonによれば同社の偽物対策プログラムは効果を上げているのだという。2019年には偽物と疑われる60億点以上の商品や250万件以上の疑わしいアカウントをブロックし、Amazonで販売される商品の99.9%は偽物に関する有効な苦情を受けていないとのこと。
Counterfeit Crimes Unitは元連邦検事やデータアナリストなど国際的な複数の分野にわたる専門家チームで構成され、Amazon内外で収集した情報を用いて偽物販売業者同士の関係を洗い出すなどAmazonで販売される偽物をゼロにするため活動していく。これによりAmazonは偽物販売業者に対する民事訴訟提起のほか、独自調査およびブランドと協力した調査や、世界各地の捜査機関と協力した犯罪対策などが効率的に行えるようになるとのことだ。
Amazonで販売される偽物は長年の問題となっており、中にはAmazonから商品を引き上げたブランドもある。Amazonはブランドが偽物を容易に排除可能にするサービス「Project Zero」を2019年に開始するなど対策を行っているが、今年4月には米通商代表部(USTR)がAmazonの米国外ドメインを知的財産侵害市場のリストに追加している。
それでもAmazonによれば同社の偽物対策プログラムは効果を上げているのだという。2019年には偽物と疑われる60億点以上の商品や250万件以上の疑わしいアカウントをブロックし、Amazonで販売される商品の99.9%は偽物に関する有効な苦情を受けていないとのこと。
Counterfeit Crimes Unitは元連邦検事やデータアナリストなど国際的な複数の分野にわたる専門家チームで構成され、Amazon内外で収集した情報を用いて偽物販売業者同士の関係を洗い出すなどAmazonで販売される偽物をゼロにするため活動していく。これによりAmazonは偽物販売業者に対する民事訴訟提起のほか、独自調査およびブランドと協力した調査や、世界各地の捜査機関と協力した犯罪対策などが効率的に行えるようになるとのことだ。
アマゾンが偽物対策？ ご冗談でしょう。 (スコア:5, 興味深い)
通常販売価格を書いて注意喚起したレビューを書けばテンバイヤーらによってたかってマイナスモデレートをつけられ、トップレビューに表示させないような細工をされるわ
「送料無料」の商品をカートに入れれば、最終確認のページで手数料名目で送料相当分の金額が上乗させれているわ
それをレビューの型で告発しようものならアマゾンによってもみ消し（レビュー掲載拒否）されるわ
こんなことを事実上容認し続けるアマゾンが偽物対策とかバカも休み休み言えよ。
Re:アマゾンが偽物対策？ ご冗談でしょう。 (スコア:1, 参考になる)
あれは商品のレビューをする場であって、販売業者のレビューする場所じゃない。
書くべき場所が違うんだから削除されるのは仕方ないんじゃね？
（販売者に関するレビューをする機能は別に用意されてるし）
販売者に関するレビューは機能していない (スコア:4, 参考になる)
販売者に関するレビューは、リンクを何度も辿った奥の方にしかなく、一般消費者で見ている人は皆無。
しかも、UI/UXがゴミでページングが糞で高評価のみや低評価のみなどの絞り込みもできず、レビューを一気に一覧表示することもできないなど、レビューの件数が多いと実用性も無い（最新レビューをステマで埋めれば悪評を見れなくなる）。
そして、その「商品レビュー」の方での販売者批判は承認されなくても、販売者絶賛のステマは何故か掲載される。
（例えば、「発送も早く梱包も丁寧で感動です」など）
Re: (スコア:0)
そら「商品レビュー」のほうは、ほかの販売者と相乗りになっていますもん。
別の販売者が、誤爆を食らう羽目になるのは違うんじゃね。
Re: (スコア:0)
関係ない販売者に風評被害を追わせるのはそりゃダメだな。
…逆に言うと、Amazon側が個々の販売者に「正当な」責任を取らせる体制を作れてないから、Amazonの通販自体の信用が毀損されてるんじゃ…。
Re: (スコア:0)
そう、あそこはP&Gなりパナソニックなり、「製品とブランド」のレビューをする場であって、
「Amazonという売り場」のレビューをする場じゃない。
メルカリと区別がついていないようで。。
Re: (スコア:0)
ほんこれ。
しかしKindleとかAudibleのアカウントとは、絶対共用で作るもんじゃねえな。
うちはおまけにAmazon MasterCardとも紐ついてたりするから、アカウント閉鎖したくともできねえ。
こんな短期間にここまで劣化すると思ってなかったわ。
面倒臭いけど盆休みにはMasterCard解約から、片っ端から全部始末してアカウント閉じよう。
もう関わり合いになりたくない。
偽物が多いジャンルのマケプレ出品規制すればいい (スコア:1)
偽物が多いジャンルは、メーカー直、正規代理店にしかマケプレ出品みとめなければ、
それで問題が解決するのでは？
Re:偽物が多いジャンルのマケプレ出品規制すればいい (スコア:1)
Amazonは、あまりにも自己都合の返品を認めすぎるから、メーカーは直接取引なんかしたくないのよ。
そのぶん代理店が泥をかぶって、バッファーになっているだけ。
Re: (スコア:0)
このAC確実に代理店の人間だろｗ
#当然ACで
Re: (スコア:0)
Amazon出店者ではないですが、代理店の存在意義ってそれでしょう。
携帯電話も、個人向けはみな代理店を通しての販売になってるのと同じ理由。
Re: (スコア:0)
「Amazon公式ストアが偽造品を販売している」と報告される
https://gigazine.net/news/20191015-amazon-sell-counterfeit-officially/ [gigazine.net]
Re: (スコア:0)
これは悪名高き混合在庫によるものじゃない？
メーカー直、正規代理店にしかマケプレ出品みとめないようにすれば、解決できると思う。
あるいは逆に混合在庫をやめてくれれば、自衛できる。
Re: (スコア:0)
Amazonは偽造品は無条件で返品受け付けるから、それなりに被害者側ではあるような？
Re: (スコア:0)
返品された商品もまた在庫として売ってるよね。
どう見ても開封済ってものが届くことあるし。
言うほど被害は被ってないと思う。
Re: (スコア:0)
普段の数倍の定価を表示して「タイムセール中は60％OFF！」とかやってるんだから
Amazonという会社自体が悪徳を標準としているのでしょう
Re: (スコア:0)
アマゾンは偽物販売業者からのマージンで儲けてるんだから解決するわけないじゃんw
「一部の悪質業者のせいでうちも被害者なんですよねー」ってポーズ取ってるだけ
実際は多数の悪質業者こそがアマゾンの上得意
カスタマーレビューをやめてAmazon自身が事前に品質と信用を調査すれば良い (スコア:1)
そもそも誰か人柱になって買うまでパチモンかどうかがわからないカスタマーレビューという仕組みに根本的な無理がある。
どんな製造物だって納品前に検査して品質を担保するもんだが、マケプレだとそれをやるのはAmazonの仕事だろう。
そこで手抜きをしてるから、やましい業者にカモられる。
まあ、そういうコストをかけていないから支配的な立場にいられるんだろうけどな。
しもべは投稿を求める →スッポン放送局がくいつく →バンブラの新作が発売される
Re:カスタマーレビューをやめてAmazon自身が事前に品質と信用を調査すれば良い (スコア:1)
おれじゃない あのマケプレ業者がやった しらない すんだこと
おあしす運動でAWS拡販ヨシ! 最高益更新ヨシ!
犯罪なので (スコア:1)
アカウントバンぐらいの対応じゃあダメだよねえ。
偽物とわかってて販売したら10年以下の懲役1000万以下の罰金の両方が課せられるような犯罪行為なんだし。
偽物、模造品、純正品、正規品 (スコア:0)
私個人は、アマゾンで買い物することがめっきり無くなった。
これを直したとして失った信用がすぐに回復するとは思えない…
そしてアマゾンジャパンは被害者に対して真摯な対応を取らない。
まあ場合によるのかもしれませんが、何年間も放置されている
偽装容量のＵＳＢメモリーやシェーバーの替刃、ヘッドホンの偽物、
モバイルバッテリー、などなど
「偽ブランド」だけではない
Re:偽物、模造品、純正品、正規品 (スコア:3, 興味深い)
違反を通報しても動きませんしね。
以前購入した商品が評価やレビュー残したまま別物に入れ替えられてるのも通報してますが対応されません。
まあAmazon自ら昨日も「タイムセール！」と銘打って二重価格表示で値引き詐欺してましたし。
ψアレゲな事を真面目にやることこそアレゲだと思う。
Re: (スコア:0)
違反を通報しても対応しない
中国製の偽物や品質の怪しいもので溢れかえってる
変なレビューが多くても対応しない
まともなレビューなのに削除される事がある(問い合わせてもなかなか元に戻らない)
カスタマーサービスの対応が酷い (大半は日本語の怪しい中国人が対応するため、意思疎通ができない事もしばしば)
最近はヨドバシばかり利用してます
関東圏だと注文して1日で届くので圧倒的に便利
Re:偽物、模造品、純正品、正規品 (スコア:1)
みたことがあります。明らかに関係ない内容の話が書いてあるやつが。
最近のレビューと星だけをみてると見落とすように仕組んでいたようです
こんなこともできるだと思いつつ、何でもありなんだなこりゃという
Re: (スコア:0)
「中国製の偽物や品質の怪しいもので溢れかえってる」なのかもしれないけど、
返品も比較的やりやすいし、Amazonデバイスは調子が悪くなったら
（ソフトウェアが怪しそうでも）基本ハード故障対応で保障期間なら交換だし、
送りつけ詐欺（これは必ずしもAmazonが悪いとは言わないけど）にもあったし、
ちょっと怪しい製品もあったりして、なんか異国を見ている感じで楽しい。
Re: (スコア:0)
全然楽しくない
中国製の安物粗悪品を底値で買うサイトだろ
まともなもんは店舗で買う
Re: (スコア:0)
ホントに安く買いたいときはAliExpress
Amazonはその中間ぐらいかな
Re: (スコア:0)
安くはないよね。
マケプレで安く売ってるときは、他のサイトで売ってるものをそのままAmazonに出品してるだけだったりする。
注文すると、Amazonでもマケプレ業者でもなく、別のサイトから商品届くとかね。
多分そっちのポイントかクーポンかの現金化なんだろうけど、勝手にこちらの住所氏名で他サイトの注文するのって駄目だろと思う。
Re: (スコア:0)
とはいえ、Aliは届くまでどうしても時間かかるからなぁ。
一度到着まで半年ぐらいかかった時は、笑うしかなかったな。
あと未着トラブルやら違う商品送りつけトラブルが起きると面倒くさい。
そのリスクと手間を考えると、本当に安いかなぁ……と思う。
Re: (スコア:0)
しかしメーカー正規品でもAmazonにしかないものがあってな
Amazon以外を探すだけ探しても結局Amazonで買うしか無かったりすることもある
流行を外れている物は特に
Re: (スコア:0)
今でも「まともに」税金払ってなかったり等、ネトウヨあたりが嫌う要素満載なんだが、
やっぱり金にならない主義主張やプライドよりも目先の利便性なんだよな
Re: (スコア:0)
むしろ、「まともに」税金すら払わない独占的大資本って、本来それこそ左翼にとっての敵なんじゃなかろうか…
Re: (スコア:0)
表向きは共産主義が大嫌いな左翼も、活動と自分たちの生活のため、共産主義を上手く使って資金を流すし、
企業の節税を批判しながら、同じようなロビー活動をして税金免除と税金要求するNPO法人を運営してるんだもの。
右翼より立ちが悪いよ。
Re: (スコア:0)
共産主義→資本主義
書き間違え
Re: (スコア:0)
こういう謎ケーブルとか売ってるからなあ
https://www.amazon.co.jp/dp/B07V1QTSHK [amazon.co.jp]
USBって、いつからアナログになったのか
Re: (スコア:0)
売り方が謎なだけで、ケーブル自体は謎ではないと思うが。
99.9%は偽物に関する有効な苦情を受けていない (スコア:0)
もしくは本物との正確な差異を知らないから「有効な苦情」は言えない。
Re: (スコア:0)
大阪ではそうなんですね、大変そうですね。
Re: (スコア:0)
これナンボに見える？で、高そうに見えるけど、じつはめっちゃ安いをアピールするのが大阪。
これいくらぐらいすると思う？で、とにかく、高価であることを自慢するのが東京。
というイメージ。（個人的な印象です）
Re: (スコア:0)
京都にも後者の感がある。
神戸は中間か？
そこじゃない (スコア:0)
マーケットプレイスという制度をやめる。品数水増しのために、怪しい企業もどきを片っ端から引き入れる手法は
楽天よりひどいパチモン天国を生んでいる。
上っ面だけ「対策してます」ポーズ、数ヶ月後に「こんなに摘発しました！」のアピールをして立ち消え。
また元通り、まで予言したくなる。
Re: (スコア:0)
マーケットプレイスの申請を受けるときに「申請者の住所に確認書類」を送って返信を待つとか
電話を掛けて確認するだけでも、怪しい業者は減ると思うけどね。
それ以前に、指摘しても「担当部署に連絡しておきます」で終わってしまうことが問題。
そもそも「担当部署」など存在するのか？
Re: (スコア:0)
楽天は非グローバルなECなので、国内法人でないと出店できないんですよ。
Amazonは中国にいながらJPで販売できる。まあ日本企業もドイツのAmazonで販売できるのだけれど。
偽物とかそういう話が (スコア:0)
出ることがすでにおかしいという風になっていないのがね
もしヨドバシでビックでヤマダでコジマでノジマで、
Amazon.co.jpと同じ勢いで偽物が並べてあって売っていたら
多分トンデモナイこととして取り上げられるだろうにね
最近は数量限定タイムセールもヒドい (スコア:0)
最近は数量限定タイムセールもヒドいですよ。
ここ [amazon.co.jp]から見てみると、中国業者が数量10,000個限定とかムチャクチャやってます。
二重価格表示を防ぐために値引き前の価格での販売実績がないと駄目なハズなのに、
なぜか数日売っただけで実績としてカウントされ、セールしているように見せかけてる。
これだけ大胆にタイムセールの仕組みが悪用されてるのに、アマゾンが気付いてないとかあり得ないでしょう。
タイムセールでの販売はアマゾンの審査を通っているはずなのに、
中国業者だけがこの二重価格表示を平然と行っているのは何故なんでしょうね。