PCデポがプレミアムサービスの高齢者向け対応策を発表
タレコミ by maia
maia 曰く、
前ストーリー「PC DEPOTがお年寄りに高額サポートを結ばせ、さらに10万円の解約料を払わせたとして炎上」は過ぎ去りつつあるが、PCデポ(ピーシーデポコーポレーション)は対応策を17日中にアナウンスした(会社情報/IRにpdf掲載、ねとらぼの記事)。「プレミアムサービス」について、
1)使用状況にそぐわない契約の解除は無償とする。
2)70歳以上の新規契約は家族ないし第三者の確認を要する。
3)75歳以上の契約解除・コース変更は無償とする。
等の対策となっている。契約以前の問題がある気がするんですが... 70歳以上の「行為能力」に制限をつけるわけですか...
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