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自分が使っていない、日本の百貨店のクレジットカードのサイトで他人が俺のメールアドレスを間違って登録した。クレジットカードのサイトの正規の広告メールが届くようになり、鬱陶しくなったが、広告メール解除はサイトにログインが必要で詰んだ。ログインパスワードは最初に届いたメールに書いてあったのかもしれないが、すでに削除済み。
結局、どうしたかというと、クレジットカードのお客様問い合わせで、誰かが間違えて登録したので止めてくれ、といったら止まった。
普通はメールアドレスを登録したら、無条件に登録はせず、本当に本人に到達するかチェックするものだけど、そこのシステムはダメだった。一応、そのことは指摘しておいた。
私は楽天市場で似たような目にご存知のように楽天はspam並みの広告メールを送り続ける企業なので、うんざりしてサポートへ連絡をしましたが一回では回答はなく、逆にカスタマーサポート利用のアンケートメールが増えるだけ何度も何度も連絡してやっと回答があったのは数年後そこからも「楽天のサービスを使用しているのではないか」「家族が登録したのではないか」とにかく話が進まない。やっと誰かが間違えて登録したのではないかと言うことになりましたが、
>なお、メールアドレスを誤って入力された方のご利用状況によっては、お客様に>「●●日の日記」「店舗評価にご協力ください」「【楽天トラベル】 お待ちしております」などの>メールが届く可能性がございますが、そちらは削除いただければ幸いです。
という、回答が。(回答メールを引用)いや、不正なメールアドレスで登録しているアカウントを削除しろよ
# 客じゃないから「お客様」というのを止めろと言っても止めなかったな
今はどうだか知りませんが、この当時の楽天は折り返しメールでの確認をやっていませんでした指摘しましたが反応は薄かったです。
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弘法筆を選ばず、アレゲはキーボードを選ぶ -- アレゲ研究家
クレジットカードのサイトであった (スコア:2, すばらしい洞察)
自分が使っていない、日本の百貨店のクレジットカードのサイトで他人が俺のメールアドレスを間違って登録した。
クレジットカードのサイトの正規の広告メールが届くようになり、鬱陶しくなったが、広告メール解除はサイトにログインが必要で詰んだ。
ログインパスワードは最初に届いたメールに書いてあったのかもしれないが、すでに削除済み。
結局、どうしたかというと、クレジットカードのお客様問い合わせで、誰かが間違えて登録したので止めてくれ、といったら止まった。
普通はメールアドレスを登録したら、無条件に登録はせず、本当に本人に到達するかチェックするものだけど、そこのシステムはダメだった。一応、そのことは指摘しておいた。
Re:クレジットカードのサイトであった (スコア:0)
私は楽天市場で似たような目に
ご存知のように楽天はspam並みの広告メールを送り続ける企業なので、
うんざりしてサポートへ連絡をしましたが一回では回答はなく、
逆にカスタマーサポート利用のアンケートメールが増えるだけ
何度も何度も連絡してやっと回答があったのは数年後
そこからも「楽天のサービスを使用しているのではないか」「家族が登録したのではないか」とにかく話が進まない。
やっと誰かが間違えて登録したのではないかと言うことになりましたが、
>なお、メールアドレスを誤って入力された方のご利用状況によっては、お客様に
>「●●日の日記」「店舗評価にご協力ください」「【楽天トラベル】 お待ちしております」などの
>メールが届く可能性がございますが、そちらは削除いただければ幸いです。
という、回答が。(回答メールを引用)
いや、不正なメールアドレスで登録しているアカウントを削除しろよ
# 客じゃないから「お客様」というのを止めろと言っても止めなかったな
今はどうだか知りませんが、この当時の楽天は折り返しメールでの確認をやっていませんでした
指摘しましたが反応は薄かったです。